实用网站 中有 2 项，关于 呼叫中心标准 的词条
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CCMW全力关注行业发展，关注呼叫中心、CRM、服务营业厅、电子化营销通路等各类客户关怀和管理通路的研究；关注客户生命周期中的识别、获取、发展、保留与重获各阶段的理论与实践。我们汇集业内外、海内外专家的力量，组织业内各类交流活动，促进业内信息沟通，为专业人才成长提供表现舞台。
「综合」 1 浏览 3个月之前 -
COM标准是呼叫中心行业标准，是客户联络中心标准的权威，是唯一的呼叫中心国家标准，为建立专业化、规范化的呼叫中心运营管理体系形成的呼叫中心标准指导文件，针对呼叫中心的主要管理过程提出运营管理参考依据。
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